Пропажа фрагментов персонажа Рекон после Технических Работ 10.06.2021

[Grand_Avendger]

Последний раз в игру заходил вчера,примерно в 23.50 по московскому времени.Фрагменты персонажа Рекон лежали в рюкзаке в количестве 130-140 штук (точно не помню).Я их копил около двух месяцев,покупая в магазине осколков за монеты тени + около 30 штук выпадали с элитных карт призыва.Для активации пятой звезды персонажа не хватало 20-30 фрагментов,вот я и не тратил их.Сегодня в 12.30 по московскому времени,заглянул в рюкзак и обнаружил лишь 20 фрагментов персонажа Рекон.Ещё раз повторюсь,в игру зашёл около 12.30 по московскому времени сегодня и отношения к ошибкам,связанным с техническими работами и картами призыва героев,Никакого Не Имею.Прошу вернуть честно накопленное.

[Акихико]

Последний раз в игру заходил вчера,примерно в 23.50 по московскому времени.Фрагменты персонажа Рекон лежали в рюкзаке в количестве 130-140 штук (точно не помню).Я их копил около двух месяцев,покупая в магазине осколков за монеты тени + около 30 штук выпадали с элитных карт призыва.Для активации пятой звезды персонажа не хватало 20-30 фрагментов,вот я и не тратил их.Сегодня в 12.30 по московскому времени,заглянул в рюкзак и обнаружил лишь 20 фрагментов персонажа Рекон.Ещё раз повторюсь,в игру зашёл около 12.30 по московскому времени сегодня и отношения к ошибкам,связанным с техническими работами и картами призыва героев,Никакого Не Имею.Прошу вернуть честно накопленное.

Вам необходимо обратиться в тех. поддержку, если еще этого не сделали.

[Grand_Avendger]

Обратился в тот же день.Ответ:

Агент поддержки
7 дней ago
Здравствуйте, уважаемый пользователь.

Мы произведем проверку описанной вами ситуации и в случае ее подтверждения произведем соответствующие действия.
Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь окончания данной проверки и ответа специалистов.

С уважением,
Служба поддержки пользователей SAO2.

[Grand_Avendger]

Неделя прошла уже...Думаю,вряд ли что то вернут.Несколько человек с моего сервера тоже фрагменты Рекона потеряли.Знал бы заранее,что такое бывает-улучшал бы сразу персонажу характеристики.Печаль.

[Акихико]

Неделя прошла уже...Думаю,вряд ли что то вернут.Несколько человек с моего сервера тоже фрагменты Рекона потеряли.Знал бы заранее,что такое бывает-улучшал бы сразу персонажу характеристики.Печаль.

Пожалуйста, сообщите номер вашей заявки, я уточню статус.

[Grand_Avendger]

Номер заявки - № #48288
№ #48288,Статус В прогрессе,Дата 10.06.2021 13:18,Сервер 77,Продукт Мастера Меча Онлайн 2,Никнейм Grand_Avenger

[Акихико]

Пожалуйста, сообщите номер вашей заявки, я уточню статус.

Благодарю за ожидание.
По вашей заявке отправлен запрос, наши агенты пока ждут ответа, о чем вам сообщили в самой заявке. Не переживайте, как только ответ будет получен или ваша проблема будет решена, с вами свяжутся.

[Grand_Avendger]

Спасибо большое.Вчера фрагменты вернули.